Plataforma Ortu Agro
Em conformidade com o art. 6º, VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o princípio da transparência, a Ortu Agro LTDA divulga publicamente a lista de subprocessadores (operadores) terceiros que apoiam a operação da Plataforma e que poderão tratar dados pessoais dos titulares para finalidades estritamente necessárias ao serviço.
Todos os subprocessadores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade, segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD. Para o detalhamento das bases legais e direitos do titular, consulte o Aviso de Privacidade.
| Fornecedor | Finalidade | Categoria de dados | Localização |
|---|---|---|---|
|
Google Cloud Platform DPA |
Infraestrutura: clusters Kubernetes (GKE), banco PostgreSQL gerenciado (Cloud SQL), armazenamento de imagens (Artifact Registry), gerência de segredos (Secret Manager), processamento de IA (Vertex AI). | Todos os dados operacionais inseridos pelo usuário; mensagens e contexto enviados ao agente Peão Zé. |
Brasil (região southamerica-east1) para dados em
repouso. Inferência de IA pode trafegar por regiões adicionais
conforme política do Vertex AI.
|
|
Stripe, Inc. Privacidade · DPA |
Processamento de pagamentos recorrentes, gestão de assinaturas, emissão de recibos. | Dados de identificação do titular cobrado, dados de cartão (tokenizados pela Stripe — a Ortu não armazena PAN), endereço de faturamento. | Estados Unidos (com transferência internacional sob salvaguardas LGPD). |
|
Resend Privacidade · DPA |
Envio de e-mails transacionais (verificação de cadastro, redefinição de senha, boas-vindas, alertas operacionais). | Endereço de e-mail e nome do destinatário; corpo do e-mail. | Estados Unidos (com transferência internacional sob salvaguardas LGPD). |
|
Meta Platforms (WhatsApp Business Cloud API) Política Empresarial |
Comunicação opt-in pelo WhatsApp: relatório diário do rebanho, alertas sanitários, interação com o agente Peão Zé fora do app. |
Número de WhatsApp do titular, mensagens trocadas, metadados de entrega.
O opt-in é registrado em FarmWhatsAppOptIn e revogável a
qualquer momento nas configurações da Plataforma.
|
Estados Unidos / Irlanda (com transferência internacional sob salvaguardas LGPD). |
3.1. Inclusão de novo subprocessador ou substituição de fornecedor existente será refletida nesta página e na data de "Última atualização" no topo do documento.
3.2. Para alterações que ampliem materialmente o escopo de tratamento, a Ortu Agro notificará os titulares com antecedência mínima de 7 (sete) dias, por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma, conforme item 12 do Aviso de Privacidade.
4.1. Nos termos do art. 18, VII, da LGPD, o titular tem direito a receber informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados. Esta página satisfaz esse direito de forma proativa e gratuita.
4.2. Para solicitação formal por escrito, contate o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@ortuagro.com.
Dúvidas: contato@ortuagro.com. Questões de proteção de dados: dpo@ortuagro.com.