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Política de Cookies

Plataforma Ortu Agro

Última atualização: 15 de outubro de 2026 · Vigência: a partir da data de publicação

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando este acessa a Plataforma. Eles permitem que a Plataforma reconheça o dispositivo do usuário, armazene preferências e melhore a experiência de navegação.

Além de cookies, a Plataforma poderá utilizar tecnologias semelhantes, como web storage (localStorage e sessionStorage), para finalidades equivalentes. As referências a "cookies" nesta Política abrangem também essas tecnologias.

No aplicativo móvel Ortu Agro (iOS e Android), são utilizadas tecnologias de armazenamento local equivalentes, como o AsyncStorage, para manter a sessão autenticada do usuário e preferências do aplicativo. As mesmas regras desta Política se aplicam a essas tecnologias no contexto do app.

2. Tipos de Cookies Utilizados

A Plataforma utiliza as seguintes categorias de cookies:

Categoria Finalidade Exemplos Duração
Essenciais Necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como autenticação, manutenção de sessão e segurança Token de sessão, token de autenticação, preferências de segurança Sessão ou até 30 dias
Preferências Armazenam configurações e preferências do usuário para personalizar a experiência Idioma, tema (claro/escuro), configurações de exibição Até 12 meses

2.1. A Plataforma não utiliza cookies de publicidade, remarketing ou rastreamento para fins de marketing direcionado.

2.2. Quando você chega ao site por um link de campanha (por exemplo, um anúncio), guardamos os parâmetros desse link no armazenamento da sessão do navegador, que é apagado quando você fecha a aba. Não é um cookie, não é de terceiros e não é usado para publicidade direcionada: serve só para registrar, junto com o seu cadastro, qual divulgação trouxe a conta. Mais detalhes no Aviso de Privacidade.

3. Cookies Essenciais

3.1. Cookies essenciais são estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados.

3.2. Sem esses cookies, funcionalidades básicas como login, navegação entre páginas e acesso a áreas seguras da Plataforma não funcionariam adequadamente.

3.3. A utilização de cookies essenciais não requer consentimento prévio do usuário, conforme as diretrizes aplicáveis.

4. Cookies Não Essenciais

4.1. Cookies de preferências são considerados não essenciais.

4.2. A Empresa solicitará o consentimento do usuário antes de ativar cookies não essenciais, por meio de banner ou mecanismo de gestão de cookies exibido no primeiro acesso à Plataforma.

4.3. O usuário poderá alterar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações da Plataforma ou do painel de gestão de cookies.

4.4. A recusa de cookies não essenciais não impede o uso da Plataforma, mas poderá limitar algumas funcionalidades de personalização.

5. Cookies de Terceiros

5.1. A Plataforma poderá utilizar cookies definidos por serviços de terceiros integrados, como processadores de pagamento e serviços de infraestrutura.

5.2. A Empresa não tem controle sobre os cookies definidos por terceiros. O usuário poderá consultar as políticas de privacidade e cookies dos respectivos provedores para obter mais informações.

5.3. A Empresa adota medidas para garantir que os terceiros integrados estejam em conformidade com padrões adequados de privacidade e proteção de dados.

6. Como Gerenciar Cookies

6.1. O usuário pode gerenciar ou excluir cookies de diversas formas:

6.2. A exclusão ou bloqueio de cookies essenciais poderá comprometer o funcionamento da Plataforma, incluindo a impossibilidade de realizar login ou manter a sessão ativa.

6.3. Abaixo, os links para gestão de cookies nos principais navegadores:

7. Base Legal

7.1. O uso de cookies essenciais é fundamentado no legítimo interesse da Empresa (art. 7º, IX, da LGPD) e na necessidade técnica para a prestação do serviço contratado.

7.2. O uso de cookies não essenciais é fundamentado no consentimento do usuário (art. 7º, I, da LGPD), obtido por meio do banner ou painel de gestão de cookies.

7.3. O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado com base no consentimento anteriormente concedido.

8. Armazenamento e Retenção

8.1. Os cookies possuem prazos de validade distintos conforme sua categoria:

8.2. A Empresa não mantém dados coletados por cookies por período superior ao necessário para a finalidade a que se destinam.

9. Relação com Outros Documentos

9.1. Esta Política de Cookies complementa o Aviso de Privacidade e os Termos de Uso da Plataforma.

9.2. Em caso de conflito entre esta Política e o Aviso de Privacidade, prevalecerão as disposições do Aviso de Privacidade no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

9.3. Termos definidos nesta Política e não expressamente conceituados possuem o significado atribuído nos Termos de Uso.

10. Alterações desta Política

10.1. A Empresa poderá atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas ou em razão de novas exigências legais.

10.2. O usuário será notificado sobre alterações relevantes com antecedência mínima de 7 (sete) dias, por meio de comunicação enviada ao e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma.

10.3. Após a atualização, o banner de consentimento será reexibido para que o usuário possa revisar e atualizar suas preferências.

11. Contato

11.1. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Cookies ou ao uso de cookies pela Plataforma, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: dpo@ortuagro.com.

12. Legislação Aplicável

12.1. Esta Política de Cookies é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

12.2. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas desta Política, ressalvado o direito do usuário consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.

Dúvidas: contato@ortuagro.com. Questões de proteção de dados: dpo@ortuagro.com.